Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Ausgang

Kennziffer: 010/2022-036

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Wir suchen ab sofort:

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Ausgang

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung und -beratung
  • Bearbeiten von Reklamationen
  • Informationsbeschaffung und -weitergabe intern und extern
  • Sendungsverfolgung und Überwachen von Schnittstellen
  • Vorbereitende Zuarbeit für den Bereich Versicherung
  • Dokumentation von Abweichungen bei der Leistungserstellung
  • Bearbeiten von Lkw-Verspätungen
  • Retourenmanagement
  • Organisieren von Sonderfahrten
  • Bearbeiten von Entladeberichten
  • Führen von Statistiken

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleitung oder kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in vergleichbarem Aufgabenfeld
  • Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung
  • Eigenverantwortliches, kunden- und kostenorientiertes Arbeiten
  • Gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen
  • Englische Sprachkenntnisse

Unser Angebot

  • Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, zukunftsorientierten Familienunternehmen.
  • Durch individuell abgestimmte Programme werden Sie bei der Förderung Ihrer fachlichen Qualifikationen sowie persönlichen Kompetenzen unterstützt.
  • Sie profitieren von tariflichen und zusätzlichen betrieblichen Leistungen, wie beispielsweise Weihnachts- und Urlaubsgeld, einer Qualitätsprämie, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie Zuschüssen zur Ansparung von vermögenswirksamen Leistungen.
  • Ein Betriebsrestaurant, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, kostenlose Getränke und Obst
  • Wir bieten die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft.

Ansprechpartner

DACHSER SE
Logistikzentrum Ulm
Frau Laura Bosch
Thomas-Dachser-Str. 1
89129 Langenau